+7 (495) 723-67-48 Звоните – мы поможем!

Возврат товара

Возврат товара:


Требования покупателя о возврате или замене товара

Требования покупателя о возврате или замене товара на такой же товар, в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров другой марки и расторжения договора купли-продажи подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товара. (Закон РФ «О Защите прав потребителей»).

Вверх

В случае обнаружения брака не по вине покупателя

В случае обнаружения брака не по вине покупателя, товар может быть заменен на такой же только после диагностики неисправного.

Вверх

Диагностика осуществляется сервисным центром в срок не более двадцати дней со дня предъявления претензии

Диагностика осуществляется сервисным центром в срок не более двадцати дней со дня предъявления претензии ( Ст. 21 п. 1. Закона РФ ''О Защите прав потребителей'' ), а в случае отсутствия такого товара на день предъявления требования мы заменим Вам товар в течении месяца со дня предъявления такого требования (Ст. 21, п. 1, абз. 2., Закона РФ ''О Защите прав потребителей'') или, если этот товар будет отсутствовать на нашем складе в дальнейшем, мы возвратим Вам уплаченные за него деньги в день возврата товара Вами.

Вверх

Доставку некрупногабаритного товара до сервисного центра/продавца и обратно осуществляет сам покупатель

Обращаем Ваше внимание, что по Закону РФ "О Защите прав потребителей", доставку некрупногабаритного товара до сервисного центра/продавца и обратно осуществляет сам покупатель. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец не отвечает (механические повреждения, нарушение правил использования, хранения и т.д.), Закон РФ ''О Защите прав потребителей" предусматривает обязанность покупателя возместить продавцу расходы, связанные с проведением экспертизы.

Вверх